东海县芳菲珠宝有限公司
 
   
  公司简介 招聘职位  
招聘职位 
 
售前客服
公司规模:10~50人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:计算机硬件·网络设备
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 1000~1999
发布日期: 2016-09-26 截止日期: 2016-12-25
学历要求: 中专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 连云港东海
职位描述
第一个月试用期1000元。第二个月后1300元。上班时间8:30-17:30 12:00-13:00午休吃饭时间。
职位要求
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内各类商品的功效
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;

电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。


1、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,服从团队合作。 
3、 打字速度50字/分钟以上 


有以下倾向的请勿报名:
1、把工作当作混时间、等工资的
2、眼里只有自我利益,多做点事儿不情愿
3、体弱多病、杂事繁多、经常要请假的
4、光会说、不爱做、工作效率低、老爱忘事
5、自视才高八斗,但无真才实学的
6、工作2天就觉得太辛苦,不想做了 ,只想轻松领薪水的
  
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